لطفا قبل از سفارش قوانین فروشگاه را ملاحظه بفرمایید

قوانین فروشگاه

سلام چشم منی عزیز!

به منظور اینکه تجربه ی خوبی از خریدتان در کتابفروشی چشم من داشته باشید، در نظر بگیرید که:

  • بسته ی خرید شما ظرف 48 الی 72 ساعت کاری برای شما ارسال میشود.
  • چشم من در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها ارسال ندارد.
  • بسته های پستی در شرایط عادی بین 1 تا 7 روز به دست شما خواهند رسید.
  • به دلیل شرایط بهداشتی و طبق قوانین ما، امکان پس گرفتن یا تعویض کتاب یا اجناس فروخته شده وجود ندارد.
  • هنگام خرید توضیحات کالا را مطالعه بفرمایید.
  • ممکن است شما محصول یا خدماتی را خریداری بفرمایید که بعد از ثبت سفارش شما موجود نباشد. در این صورت ما با شما تماس میگیریم و یا مبلغ خرید را به شما بازمیگردانیم،

یا مطابق با نظر شما آن را با کالای دیگری جایگزین می کنیم.

  • لطفا توجه فرمایید که هنگام خرید بعضی اجناس لازم است گزینه ای را انتخاب نمایید، مثلا جنس دسته ی کیف پارچه ای یا نسخه ی مورد نظر یک مجله.
  • در روزهای بارانی یا برفی، بسته های تهران تنها با مسئولیت خود مشتری ارسال می شود. ما روزهای بارانی پیک‌نداریم چون‌کتاب ها آسیب می بینند.
  • اگر در سایت ثبت نام کرده باشید می توانید وضعیت سفارش را پیگیری بفرمایید. بعد از ارسال کدرهگیری مرسوله های پستی به سایت اضافه می شوند.
  • ما همه ى كتاب ها و بسته ها را سالم و در بسته بندي مناسب تحويل پست مي دهيم. لطفا در نظر داشته باشيد چشم من مسئوليتى نسبت به آسيب ديدن مرسوله در پست ندارد.
  • ارسال چشم من در تهران و شهرستان به صورت "پس کرایه" است. یعنی شما بعد از رسیدن بسته به دستتان کرایه حمل را پرداخت می فرمایید. اگر بسته تیپاکس به دلیل عدم حضور شما بازگردانده شود، هزینه ی برگشت و ارسال مجدد به عهده ی خود شما می باشد!
  • امکان تحویل حضوری فقط برای تهران وجود دارد و بعد از وارد کردن تهران به عنوان شهر و استان فعال می شود.

سپاس از همراهی شما با چشم من